Проверить рабочее устройство POS
Короткая проверка аккаунта, смены, связи и оборудования.
РуководительУправляющийКассир
Перед началом
- Войдите в нужный аккаунт и выберите заведение.
- Раздел должен быть доступен по вашей роли и тарифу.
Пошагово
- Проверьте интернет и текущее заведение.
- Убедитесь, что вход выполнен под нужным сотрудником и его права подходят для задачи.
- Проверьте кассовую смену, каталог и сохранённые заказы.
- Принтер и банковский терминал диагностируйте отдельно. Не очищайте локальные данные устройства, если есть ожидающие действия.
Проверить результат
- Откройте сохранённую запись и проверьте её состояние.
Если не получается
Нужного раздела или действия нет
Проверьте выбранное заведение, права и тариф. Сотруднику поможет руководитель; владельцу — поддержка.
Данные не появились после сохранения
Проверьте связь и состояние записи перед повтором. Для помощи укажите экран, время и что вы ожидали увидеть.
Следующий шаг
Остался вопрос?
Напишите нам, на каком шаге нужна помощь.
Связаться с поддержкойИнструкция обновлена по текущим материалам проекта. Названия и доступность действий могут отличаться в зависимости от версии, формата бизнеса и назначенных прав.